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Zentraler Zugang zu technischem Support, Dokumentation und Ressourcen für smartes Materialmanagement. Registrieren Sie ein Konto für Wissensdatenbank, Support-Tickets und Software-Updates — gehostet auf cloud.neotel.tech.

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Plattform-Highlights

Warum Kunden auf unser Kundenportal setzen

500+

Wissensartikel

24 h

Reaktionszeit

100%

Sichere Plattform

Produktfamilien

500+

Wissensartikel

24 h

Reaktionszeit

99,8%

Lösungsquote

ERSTE SCHRITTE

Erste Schritte zum Support

Konto erstellen oder einloggen — und sofort auf alle Support-Ressourcen zugreifen

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PLATTFORM-VORTEILE

Was das Portal bietet

Alles, was Sie für Inbetriebnahme, Betrieb und Wartung Ihrer Neotel-Anlagen brauchen

Dokumentation & FAQs

Produkt-Handbücher, technische Dokumentation und FAQs für alle Produktfamilien — NEO SCAN, SMD BOX, NEO LIGHT und NEO COUNTER.

Support-Tickets

Ticket erstellen für professionelle Engineer-Unterstützung. Unser Team liefert fachkundige Fehleranalyse und Lösungswege.

Software-Updates

Zugriff auf aktuelle Software-Releases, Patches und Firmware für Ihre Neotel-Anlagen — immer auf dem neuesten Stand.

Online-Schulungen

Online-Kurse zum Aufbau Ihrer Bedien-Kompetenz. Best Practices für Setup, Betrieb und Wartung Ihrer Anlagen.

SO REGISTRIEREN SIE SICH

So funktioniert’s

Drei einfache Schritte zum vollen Zugriff auf das Neotel Support-Ökosystem

Registrieren

Füllen Sie das Registrierungsformular mit Ihren Firmenangaben aus und erstellen Sie Ihre Zugangsdaten.

✓Registrierungsformular ausfüllen

✓Zugangsdaten erstellen

✓Per E-Mail-Bestätigung aktivieren

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Wissensdatenbank durchsuchen, Software laden oder ein Support-Ticket einreichen — alles aus einer Hand.

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✓Ressourcen und Updates herunterladen

✓Support-Tickets einreichen

RESSOURCEN

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Unser umfassendes Whitepaper deckt Best Practices für smartes Materialmanagement, ROI-Analyse und Implementierungs-Leitfäden für die SMT-Fertigung ab.